スキル分野別

文書資料作成系研修

コミュニケーションを取る上で、必要な文書や資料を「いかに素早く、的確に伝えるにはどうすれば良いか」は基礎であり、重要なスキルです。各カリキュラム共通で、「かく、あるべき」論ではなく、「具体的にどう書けば(描けば)、より伝わるか」を中心にお伝えします。

業務フロー図作成研修(標準コース)

現場で働く社員・職員が「わかりやすい業務フロー図」を描くために「何をすればよいのか」「何に気をつければいいのか」を誰もがポイントを押さえて簡単に習得できます。研修中に実際に自分の業務をフローチャート化し、チェックするワークを行うことで「誰もが”明日から”業務フロー図が描ける」よう......

【新入社員向け】業務フロー図作成研修

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新入社員
弊社「業務フロー図作成研修(新入社員編)」は入社してまだ配属されていない、もしくは配属後しばらくたった「新人」向きの研修です。「まだ仕事を覚える前」の新入社員でも「よくある事務処理」を例に、わかりやすいマニュアルの書き方や注意ポイントを丁寧に講義します。 入社して早い段階か......

業務マニュアル作成研修(標準コース)

業務マニュアルは衆知の結晶
御社が「属人化の解消・業務改善・働き方改革を狙う社員研修・職員研修を開催したい」なら最適な内容です。 職場の情報共有には、現場で働く社員・職員が作るマニュアルが一番です。 業務マニュアルの作り方や保守と運用の仕方を学びたい方々にぴったり! 研修中に実際に受講者の......

業務マニュアル作成研修(実践2日間コース)

組織で業務マニュアルを作成する
正式に組織方針として業務マニュアルを作成するのであれば、業務マニュアルをただ作成するだけでは、上手くいきません。 「作成すること」にプラスして「統一性を持たせる」「適切に使用されること」「定期的なメンテナンスを施す」ことのように使用・運用・保守の面も認識しなければならないか......

【行政・官公庁・地方自治体向け】業務マニュアル作成研修

行政(官公庁・地方自治体)におかれましては、内部統制や業務の効率化を図るために、今「現場で業務マニュアルを作成する」ニーズが高まっています。 しかし、いわゆる”我流”で作ってしまい。結果、既存の職場のマニュアルが「誰も読まれない」「内容が不十分もしくは古い」ことが多いようです。......

業務マニュアル作成コンサルティングサービス

業者に任せるのでなく、自社でマニュアルを作りたい方々のコンサルをします。「既存のマニュアルが本当に理解しやすく、かつ適切なマニュアルになっている」チェックしたり、今後マニュアルを作るためにどんなことをしなければいけないのかなどのご相談など「業務マニュアルに関するあらゆる質問やご相......

ビジネス文書研修(標準編1日間)

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情報を共有するために必要な「ビジネス文書」は、ビジネス上のコミュニケーションでまずしっかりと抑えておきたいスキルの一つ。弊社のビジネス文書研修は「誰もが苦手な文書マナーやフォーマット」をただ覚えるのではなく「なぜ、そうなっているのか?」「なぜ、大事なのか?」をしっかり理解した上で......

【新入社員向け】新人ビジネス文書研修

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ビジネス文書・メールを基礎からしっかり学びます ここ最近の新入社員は「メールでなくチャットでコミュニケーションをとってきた」層です。ましてや「印刷物」「手紙」を書いた経験が少ない者が大半です。 しかし、依然ビジネスでは紙ベースや既存の文書をデータ化したものが多く、組織のコ......

わかりやすい資料作成研修

「わかりやすい資料を作成する」するために「何をやらなければならないのか」「どんな描き方をする必要があるのか」をポイントを押さえて簡潔に習得します。研修中に用意されたワークを解くことで、実践的に「わかりやすい図の書き方」「理解しやすい文章の書き方」などを学びます。