問題解決研修

groups階層別:　中堅社員・OJT担当向け／若手社員向け
category分野別:　業務改善系研修
timer研修時間:　全日（1日間）コース

現状の課題～こんな状況にぴったりです！

課題解決・業務改善など、職場で日々起こる（起こっている）問題をどう解決していけばいいのか？を基礎から実践まで幅広く網羅した研修です。研修内のワークで「頭に汗をかき」、インプットだけでなく実際に「解決行動計画」を立て、実践できるようにします。

こんな状況になってませんか？！～当研修で効果があるケース

全社的に「業務改善」に取り組んでいるが、なかなか効果がでていない
社員は「指示待ち」なっていて、自主的に「働き方改革」に取り組む機運がない
これまで問題解決・課題解決に取り組んできたが、いつのまにかフェードアウトしてしまう
今後は社員により一層「問題意識」をもってもらいたい

目標・効果

問題解決は段取りと調査と評価が重要であることを理解する
行動しなければ解決・改善はされないことを理解する
行動可能な解決策を立てる
テーマに対して選択肢があげられる
優先順位は複数の視点で考えることができる

受講者の声（アンケート結果）

いかに今まで安易に問題解決に取り組んでいたことが分かった。（地方自治体）
業務改善は問題解決であることが目から鱗でした（地方自治体）
実は今回問題解決研修を受けるのは2回目、ただ1回目よりも今回の方が「段取り」が明確で、今後行動に移せそうなノウハウだった（IT業）

実績例（直近２つ）

※守秘義務がある為、具体的な企業・団体名は控えさせていただいております

2015年～2019年08月　関西圏地方自治体様　問題解決研修（1日間）

手上げ制で受講者を募集。1回につき30名ほどのご参加いただいています。
好評につき、ここ数年1年に1度リピートして登壇させていただいております。

2019年10月　製造業　問題解決研修（1日間）

製造現場では「業務改善」を日々取り組まれているが、事務職ではあまり浸透していないとのこと。事務職の方を集め、あらためて問題解決・業務改善のやり方の再確認の意味で開催

実績は多数ございます！詳細はこちらからお問い合わせください！！

カリキュラムの概要

トップダウンで降りてくる指示・命令・要求に対しては、「実直に対応できる」。これは日本のビジネスマンの特徴です。

一方で、「自分でテーマを見つけ、そのための行動をとること」が苦手な者が多いのも事実。特に「現場の問題や改善点に対して、自主的かつ継続的に解決行動をとる」必要のある問題解決や業務改善はなかなか進まないことが多いようです。

しかし、「働き方改革」「生産性の向上」など、いままでのように「上からの指示を守る」「役割から決められた行動をしっかりと行う」だけでは対応や効果を示せなくなってきています。

生産性を上げるには「現場力」が重要なことはなんとなくわかっている。
では現場力とはなにか？

弊社は「現場で業務をただ遂行するだけでなく、直面した問題に早めに気づき、対応を考え、自分達で可能な対応策を策定し、実行できること」であると考えます。しかも、これは特別なことではなく、オーソドックスな「問題解決技法」を理解し、実践できるようになれば良いのです。

当研修は実際によく職場で起きている問題を題材に、解決技法を取り入れて、解決策を見いだし、策定することを体験しながら学びます。

詳細（カリキュラム例）